سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية - مسباح الوافي

مرحباً بكم في متجر "مسباح الوافي". نحن نثمن ثقتكم الغالية ونلتزم بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية وفقاً لأعلى المعايير القانونية والأمنية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي. تصف هذه السياسة كيفية جمع، استخدام، وحماية معلوماتكم عند زيارة موقعنا أو الشراء منه.

1. المعلومات التي نجمعها:

عند قيامكم بزيارة المتجر أو إتمام عملية شراء، نقوم بجمع بعض البيانات الضرورية لخدمتكم، وتشمل:
- المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان الشحن، عنوان الفواتير، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- معلومات الدفع: يتم معالجة تفاصيل بطاقات الائتمان أو وسائل الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة بالكامل، ولا نقوم بحفظ بيانات بطاقاتكم السرية في خوادمنا.
- البيانات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ومعلومات الكوكيز (Cookies) لتحسين تجربة تصفحكم للموقع.

2. كيف نستخدم معلوماتكم؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة وتجهيز طلباتكم وشحن التسابيح اليدوية إليكم بدقة وسرعة.
- التواصل معكم وتزويدكم بتحديثات الشحن أو الرد على استفساراتكم عبر خدمة العملاء.
- تحسين وتطوير أداء المتجر الإلكتروني وتخصيص تجربة التسوق لتناسب ذوقكم.
- إرسال العروض الحصرية والإشعارات التسويقية (في حال موافقتكم على الاشتراك في نشرتنا البريدية أو الرسائل النصية).

3. حماية وأمن البيانات:

نحن نطبق إجراءات أمنية صارمة وتقنيات تشفير متطورة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء. يتم حصر صلاحية الوصول لبياناتكم فقط في الموظفين المعنيين بخدمتكم وتجهيز طلباتكم.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:

نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نتاجر ببياناتكم الشخصية مع أي أطراف خارجية. يتم مشاركة معلوماتكم فقط مع أطراف ثالثة موثوقة ومحددة لإتمام عملياتكم، مثل:
- شركات الشحن والتوصيل (لتوصيل طلباتكم إلى باب منزلكم).
- بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة (لمعالجة مدفوعاتكم بأمان).

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وحفظ تفاصيل سلة التسوق الخاصة بكم. يمكنكم تعديل إعدادات متصفحكم لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات المتجر.